Return and Refund Policy

In case of product is defective/damaged/incorrect/incomplete at the time of delivery please contact us. Boichitrobd will replace/refund it by following terms and conditions:

          1. The product must be completely intact with the box.

          2. The product must be unused, unworn, unwashed and without any changes/flaws.

          3. The product must include all the documents such as tags, user manuals, warranty cards, freebies or accessories.

          4. The product must be returned in the original with undamaged manufacturer packaging.

          5. You must email to info@asit.com.bd or Register Complain within 48 hours after receiving the delivery.

          6. You must return the product to your nearest our branch by yourself within a maximum period of 7 calendar days from the delivery date.

          7. The order of the product will be delivered on the basis of stock. For inevitable reasons, delivery of the product may take longer than the promised delivery time.

          8. Smart reserves the right to cancel your order at any time even after order confirmation. In this case, if an advance is paid, we will refund the amount within 10 days.

We’re always here to help.

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

ডেলিভারির সময় পণ্য ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল/অসম্পূর্ণ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বৈচিত্রবিডি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা এটি প্রতিস্থাপন/ফেরত দেবে:

          1. পণ্যটি বাক্সের সাথে সম্পূর্ণ অক্ষত থাকতে হবে।

          2. পণ্যটি অব্যবহৃত, অপরিচ্ছন্ন, ধোয়া এবং কোন পরিবর্তন/ত্রুটি ছাড়াই হতে হবে।

          3. পণ্যটিতে অবশ্যই সমস্ত নথি যেমন ট্যাগ, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, ফ্রি বা আনুষাঙ্গিক অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।

          4. পণ্যটি মূল ক্ষতিগ্রস্ত নির্মাতার প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।

          ডেলিভারি পাওয়ার পর 48 ঘন্টার মধ্যে আপনাকে অবশ্যই info@boichitrobd.com এ ইমেইল করতে হবে অথবা অভিযোগ নিবন্ধন করতে হবে।

          6. ডেলিভারির তারিখ থেকে সর্বোচ্চ 7 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিকটতম আমাদের শাখায় পণ্যটি ফেরত দিতে হবে।

          7. পণ্যের অর্ডার স্টকের ভিত্তিতে বিতরণ করা হবে। অনিবার্য কারণে, পণ্যের ডেলিভারি প্রতিশ্রুত ডেলিভারি সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।

          8. অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরেও যেকোনো সময়ে আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার স্মার্ট সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, যদি অগ্রিম প্রদান করা হয়,         আমরা 10 দিনের মধ্যে অর্থ ফেরত দেব।

আমরা সবসময় সাহায্য করার জন্যে আপনার সাথেই আছি।